Зробив пром оплату, мало бути безкоштовна доставка, а зробили платну! Не ведіться.
Коментар продавця
Пане Олександр, безкоштовну доставку надає маркетплейс Пром, а не ми особисто, у нас немає можливості "зробити чи не зробити". Умова прому для отримання безкоштовної доставки це оформлене і сплачене замовлення пром оплатою. Ви ж оформили своє замовлення з оплатою при отриманні, після чого наш менеджер змінив на пром оплату і Ви сплатили. Нажаль, система не розпізнає такі зміни і безкоштовна доставка не була підтягнута. Зі своєї сторони ми запропонували Вам компенсувати вартість доставки, проте замість вирішення ситуації Ви перестали нам відповідати. В такому випадку ми не можемо врегулювати ситуацію на Вашу користь.
Відгуки про компанію MagazinCo
Зробив пром оплату, мало бути безкоштовна доставка, а зробили платну! Не ведіться.
Пане Олександр, безкоштовну доставку надає маркетплейс Пром, а не ми особисто, у нас немає можливості "зробити чи не зробити". Умова прому для отримання безкоштовної доставки це оформлене і сплачене замовлення пром оплатою. Ви ж оформили своє замовлення з оплатою при отриманні, після чого наш менеджер змінив на пром оплату і Ви сплатили. Нажаль, система не розпізнає такі зміни і безкоштовна доставка не була підтягнута. Зі своєї сторони ми запропонували Вам компенсувати вартість доставки, проте замість вирішення ситуації Ви перестали нам відповідати. В такому випадку ми не можемо врегулювати ситуацію на Вашу користь.