Двічі телефонувала консультанту Євгенії щодо батута під замовлення. Коли замовляла мені було озвучено, що відправка буде впродовж п'яти днів. Пройшло вже 6 днів, тепер виявилось, що 5-7 РОБОЧИХ днів. Євгенія повідомила, що їй потрібно ТРОХИ часу, щоб з'ясувати подробиці щодо поставки. І не передзвонила. Я набрала сама, то мені повідомили, що інфа буде після обіду(а була вже 14 година), далі з'ясувалося, що обід то після шістнадцятої години... І НЕ ПЕРЕДЗВОНИЛА! Написала на пошту - не читають. Знову телефонувала сама , то виявилось, що відправка МОЖЛИВО буде ще через 4 дні. Клієнтоорієнтовність рівень 0. Якщо не маєте змоги виконати замовлення вчасно, то треба так і сказати! Нащо впусту витрачати мій час?.
Відгуки про компанію MagazinCo
Двічі телефонувала консультанту Євгенії щодо батута під замовлення. Коли замовляла мені було озвучено, що відправка буде впродовж п'яти днів. Пройшло вже 6 днів, тепер виявилось, що 5-7 РОБОЧИХ днів. Євгенія повідомила, що їй потрібно ТРОХИ часу, щоб з'ясувати подробиці щодо поставки. І не передзвонила. Я набрала сама, то мені повідомили, що інфа буде після обіду(а була вже 14 година), далі з'ясувалося, що обід то після шістнадцятої години... І НЕ ПЕРЕДЗВОНИЛА! Написала на пошту - не читають. Знову телефонувала сама , то виявилось, що відправка МОЖЛИВО буде ще через 4 дні. Клієнтоорієнтовність рівень 0.
Якщо не маєте змоги виконати замовлення вчасно, то треба так і сказати! Нащо впусту витрачати мій час?.